Preguntas Frecuentes
CONSULTA NUTRICIONAL EN LÍNEA
¿Cómo funciona la consulta nutricional en línea?
La consulta se realiza de manera virtual y personalizada. Analizamos tus objetivos, hábitos, alimentación y contexto actual para diseñar una estrategia nutricional adaptada a ti.
¿La consulta es personalizada o recibo una dieta genérica?
Es completamente personalizada. Tu alimentación se adapta a tus objetivos, necesidades, preferencias, horarios y estilo de vida.
¿Necesito estudios de laboratorio para tener una consulta?
No necesariamente. Si cuentas con estudios recientes, puedes compartirlos para complementar la valoración. Si son necesarios estudios específicos, se te indicará cuáles podrían ser útiles.
¿La consulta es únicamente para bajar de peso?
No. También podemos trabajar objetivos relacionados con alimentación, composición corporal, resistencia a la insulina, salud metabólica, hábitos, digestión y bienestar nutricional.
¿Puedo tomar consulta aunque no quiera bajar de peso?
Sí. La nutrición no se trata únicamente del número en la báscula. Podemos trabajar en mejorar tu alimentación y composición corporal de acuerdo con tus obje8vos.
¿Qué pasa después de mi consulta?
Recibirás las indicaciones y herramientas necesarias para comenzar tu estrategia nutricional. El seguimiento dependerá del servicio que hayas contratado.
¿Puedo tomar consulta si vivo fuera de México?
Sí. La consulta en línea permite atender pacientes desde diferentes lugares. Los horarios y condiciones se coordinan al momento de agendar.
PROGRAMAS DE NUTRICIÓN
¿Qué diferencia hay entre una consulta y un programa?
La consulta es un servicio personalizado en el que trabajamos directamente sobre tu caso. Los programas están diseñados para que puedas seguir una metodología estructurada durante un periodo determinado, con herramientas y recursos específicos.
¿Los programas sustituyen una consulta nutricional?
Los programas son herramientas de educación y acompañamiento nutricional y no necesariamente sustituyen una valoración individual. Si tienes una condición médica o necesidades específicas, puede ser recomendable una consulta personalizada.
¿Los programas son para cualquier persona?
Depende del programa. Antes de adquirirlo, revisa para quién está diseñado, qué incluye y si existen situaciones en las que no sea recomendable realizarlo sin supervisión profesional.
¿Cuánto tiempo tengo acceso al programa?
El tiempo de acceso dependerá del programa que adquieras. Esta información aparecerá especificada antes de realizar tu compra.
¿Puedo hacer el programa a mi propio ritmo?
Sí, siempre que las condiciones específicas del programa indiquen que es de modalidad autodirigida.
¿Qué recibo al comprar un programa?
Cada programa incluye diferentes recursos. Antes de comprar podrás consultar exactamente qué materiales, herramientas y contenidos están incluidos.
¿Los programas incluyen seguimiento personalizado?
Depende del programa que elijas. Algunos productos son completamente digitales y otros pueden incluir modalidades de acompañamiento. Revisa las características de cada opción antes de comprar.
SOBRE LOS RESULTADOS
¿Cuánto peso puedo perder?
Los resultados son individuales y no pueden garantizarse. Dependen de múltiples factores, incluyendo alimentación, actividad físiica, sueño, adherencia, metabolismo y condiciones individuales.
¿En cuánto tiempo voy a ver resultados?
Cada persona responde de manera diferente. El objetivo es construir cambios que puedan mantenerse en el tiempo, no prometer resultados rápidos o iguales para todos.
¿Me van a prohibir carbohidratos?
No necesariamente. La estrategia nutricional dependerá de tus objetivos y necesidades. Una alimentación equilibrada puede incluir carbohidratos dentro de un plan adecuado.
¿Tengo que dejar todos mis alimentos favoritos?
No. Buscamos que tu alimentación pueda adaptarse a tu vida real y que aprendas a tomar mejores decisiones sin depender de restricciones extremas.
¿Necesito hacer ejercicio?
La actividad física puede ser una parte importante de un estilo de vida saludable, pero las recomendaciones dependerán de tus objetivos y situación particular.
COMPRA Y ACCESO
¿Cómo puedo realizar mi pago?
Las formas de pago disponibles aparecerán durante el proceso de compra.
¿Cuándo recibiré mi programa?
Tendrás acceso inmediatamente depués de realizar la compra.
¿Puedo solicitar reembolso?
Las consultas deben cancelarse o reprogramarse con un mínimo de 24 horas de anRcipación.
PROGRAMAS DIGITALES
Por tratarse de productos digitales cuyo acceso puede otorgarse inmediatamente después de la compra, las compras de programas digitales son finales y no reembolsables una vez que se haya otorgado el acceso al contenido, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.
¿Puedo comparrr mi programa con otra persona?
No. Los programas y materiales son para uso personal. Está prohibida su reproducción, distribución, venta o publicación sin autorización.
¿Puedo descargar o imprimir los materiales?
Dependerá de las características y condiciones de cada programa. La disponibilidad de descarga se indicará en la descripción del producto.
SEGURIDAD Y RESPONSABILIDAD
¿Los programas de nutrición sustituyen el tratamiento médico?
No. El contenido de los programas tiene finalidad educativa y nutricional y no sustituye el diagnóstico, tratamiento o seguimiento de un médico u otro profesional de la salud.
¿Puedo realizar un programa si tengo una enfermedad o tomo medicamentos?
Si tienes una condición médica, estás embarazada, lactando, tomas medicamentos o tienes necesidades nutricionales especiales, consulta con tu médico y/o considera una valoración nutricional personalizada antes de comenzar.
¿Los resultados están garantizados?
No. Ningún resultado específico de peso, composición corporal, laboratorio o salud puede garantizarse, ya que la respuesta es individual.
¿NO SABES QUÉ SERVICIO ELEGIR?
¿Consulta o programa? ¿Cuál es para mí?
Si buscas una estrategia adaptada específicamente a tu situación, la consulta nutricional puede ser la opción adecuada. Si prefieres seguir una metodología estructurada con herramientas previamente diseñadas, puedes elegir uno de nuestros programas.
¿Todavía tieenes dudas?
Si no sabes qué opción elegir, puedes escribirnos para orientarte sobre el servicio que mejor se adapte a tus objetivos.